“入住时,前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时,也没电话通知我,等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天,中午14时08分退房时,被告知超过规定时间,要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解,双方达成一致,方先生拿回多付房钱。
“其实,中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过,早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除,改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法,或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中,还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示,如酒店旅馆依然执行中午12时退房,逾时加费制度并不是不可以,但必须明确告知,让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题,可在入住时向酒店方了解清楚,避免产生不必要的纠纷。
阳江华坚国际酒店位于西平路与环城北路交汇处,东出短途车站,市区中心广告商业区,南与阳江“八景”的北山石塔风景相邻,西与新大润发购物超市、购书中心,金鸡市场相接,北出漠江路美食街和汽车总站近;距离阳江汽车站步行约20分钟、车程10分钟,距离阳江火车站车程约半小时。
会员8551:好评
位置一般,房间环境安静,住的比较舒服。前台服务不错。
会员3257:好评
房间大小一般,估计是下水道设计有问题,房间的气味很大,早餐简单,样式很少,离几个大的商城不远,不值得推荐
会员2660:好评
酒店性价比较好,毕竟只是两百多的酒店,和同事出差入住,总体尚可,还有早餐,虽然品种非常不丰富,但最少可以饱。